故障现象1

在单独智能门禁系统中，经常会出现的是没法伦尼，刷信用卡或账户密码后，锁打不开。

判定及解决方案：*先建立卡或账户密码的精确性，在一般来说卡或账户密码不容易遗失。假若造成打不开锁，且情况紧急，直接把门禁电源断开，锁便会开启，一般的门禁锁为停电开，打开门之后请找专业技术人员帮助处理。次之便是一些质量不好的磁力锁长时间工作，因为外部缘故会导致机械设备卡住，假若缓缓的振动锁部还不能开门锁得话就立刻关闭电源，之后在锁没有工作的情况下，开展振动或转动，直至开门锁。

故障现象2

在单独智能门禁系统中，卡或账户密码能够打开门，内部构造外出电源开关却打不开门。

判定及解决方案：开启外出电源开关，一般只能2条螺钉，查询后边的布线是否正常，如断开或布线摔下去，接上就OK，如果是系统软件用的是智能门禁系统专用型开关电源电路得话，还需要查验门禁电源的优劣，单独门禁控制机自然也有可能出问题，逐一清查便可处理。

故障现象3

QK系列产品大数据技术智能门禁系统，在使用情况下造成刷卡没法打开门、可是功能按键能够打开门的状况。

判定及解决方案：开启门禁管理手机软件，查询立即事情，留意传上来的数据是什么提醒，一般为无效卡号或失效时区时间，一键下载卡信息或同步时间就能够解决困难，重要要找寻为何造成这个情况，一般有一些人为的调节了时长或不肯变化了设定，多观察就OK。

之上便是智能门禁系统较为常见问题，只需大伙儿了解一下，基本上的情况都能够自己解决。

常见问题与故障处理

1、刷信用卡后为什么不可以打开门？

⑴ 查验该卡是不是申请注册？

⑵ 该卡的时长等管理员权限是否正确？

⑶ 查验写卡器、电磁锁的线缆与控制板的联接是否正确？

⑷ 刷信用卡时，查验电磁阀是不是有导出姿势？

⑸ 查验控制板的时长是否正确？

⑹查验门磁开关、开门按钮的情况是不是设定适度？

⑺查验写卡器、外出功能按键及电磁锁的接法是否正确；

2、控制板怎么会不在线？（232/485）

⑴ 查验RS485/232转化器是不是通电？

⑵ 查验控制板458/232的跳线帽是否正确？

⑶ 查验控制板与RS485/232转化器中间的间距是不是超出1200m？

⑷ 查验PC机与RS485/232转化器中间的间距是不是超出60M？

⑸ 查验控制板、RS485/232转化器、PC机中间的联线是否正确？

⑹ 查验同一台PC机是不是连接了几台此种类控制板？

⑺ 查验通讯电缆是不是为双绞屏蔽线或通信电缆线径是不是过细？

⑻ 查验PC机串口通信是不是已坏或是串口通信控制回路是否正确?

3、断电后再插电刷信用卡没法打开门？

⑴ 查验控制板上的扣子电池容量是不是过低？

⑵ 控制板中的运行内存时长与手机时间是不是相一致？

⑶ 查验控制板与写卡器是不是在运行状态下？

4、插电情况下写卡器为什么不可以加载？

⑴ 确立信用卡种类是不是为写卡器可以用的种类？

⑵ 写卡器是不是有出现异常或疑难问题？

⑶ 确立银行的信用卡是不是有产品质量问题？

5、假若通信不稳定,有时候能中国联通,有时候不大好

⑴ 查验通信接线端子的螺丝是不是扭紧？

⑵ 查验接线端子外的复合材料线结是不是过长导致有时候短路故障问题难题？

⑶ 查验控制板总数是不是超出485转化器的负载能？

⑷ 查验通讯线间距是不是太长？

⑸假若使用的是TCP/IP的智能门禁系统,请检查IP地址是不是和内网的IP地址同网段.无线网络计算机设备和路线是否正常.服务器防火墙是不是限定了该通信；

6、安装完双重警报器以后，门一直没法基本的盖紧

⑴门锁安装完侧门没法基本的电源开关，那也是大多数人遇到的问题，但是，真真正正的因素绝大多数并不是锁的难题( 也许一小部分是人力资源组装的疏忽 )，大多数的情况全是始于门地簧的质量。长期使用时，门没法回位、门重返速率便慢、门下垂比较比较严重全是日後慢慢地闪过的难题。也因而，当安上磁力锁时，难题就滑过了。

解决方案：换一个高质量的地簧；或者固定不动开门方向，改成一侧打开门，向内拉、或向外推开门。

7、在在线监控时写卡器加载的信息有误或时有时无

⑴查验写卡器与控制板相互连接的数据信息同轴电缆DATA0、DATA1是不是接反，购买恰当的布线；

⑵写卡器与操纵中间的距离太远，超过了维根26传输数据（低于60米）间距，减少写卡器与⑶操纵中间的间距，或对写卡器采用当场供电系统的方法妥善处理。

8、计算机与控制板中间没法通信

⑴查验控制板是不是通电；

⑵查验通讯端口是不是跟具体布线服务器端口一致；

⑶控制板漏线设定(RS232或RS485等)是不是与关键应用通讯方式一致；

⑷控制板和计算机中间通讯线内部构造是不是连接；

⑸通信间距是不是过远，超过了有效距离。

9、职工有刷信用卡纪录，考勤管理系统却并没

⑴职工的刷卡时间是不是在考勤管理系统日设置中的考勤时间段内；

⑵此职工属于组的考勤管理系统周设置中的考勤系统日设定将晚到时长短旷班时长设为了更好地一样的时间点；

写卡器）中并没将写卡器设成考勤管理系统；⑶写卡器设定（控制板设定

⑷解决方案：请采用合理的考勤管理系统设定。

10、将合理卡挨近写卡器，声控开关响一声，LED显示灯褪色,电磁阀有导出姿势，但警报器未开启？

⑴查验锁的电源接线是否正确

⑵查验锁的开关电源电路是不是供电系统；

⑶查验锁是不是以坏

11、手机软件能查询到控制板，但不可以申请表格？

⑴查验是不是增加了写卡器；

⑵查验控制板工作中标准电压、电流量是否正常；

⑶查验写卡器是否正常；